chill outdoorは、富士山麓の自然を舞台に、訪れてくれる方に心地よい時間を届けたいという想いで活動しています。
そのため、ツアー運営やお客様対応の妨げになるような営業・勧誘行為については、あらかじめ対応の方針を定めています。

当社が必要とするサービスや設備は、自分たちで判断し、日頃から信頼している仲間や既存の企業に依頼しています。
外部からの営業提案を必要としておらず、今後も利用する予定はありません。
そのため、当社が求めていない営業連絡はすべてお断りしています。

■ 取材・メディア・地域連携のご相談

地域や観光に関わる内容で、chill outdoorの活動や富士山周辺の自然体験をご紹介いただける取材・特集は歓迎しています。
一緒に地域の魅力を伝えることができるのはとても嬉しいので、まずは気軽にご連絡ください。

ただし、取材を装った広告営業や、有料プランへの誘導が目的となるご連絡はお断りしています。

■ 営業・勧誘について

近年、携帯番号（070・080・090等）からの営業電話が増えており、予約対応やお問い合わせへの返信に支障が出ています。
営業目的と判断した通話は、必要に応じて記録・録音を行い、悪質な場合は対応費用を請求することがあります。

■ 営業電話への対応方針（有料対応）

営業目的の電話は すべて有料です。
料金は 1分あたり2,200円（税込）。
通話は1分単位で繰り上げ計算となり、
例：1分1秒 → 2分（4,400円）

通話を継続された場合は、上記の方針に同意いただいたものとして対応します。

■ 営業連絡をご希望の方へ

電話は有料となるため、営業に関するご提案は まず問い合わせフォームから ご送信ください。

フォーム送信時には、
・提案内容
・実績の根拠
・料金・費用
を明記してください。
いただいた内容について、当社が必要と判断した場合に限り こちらからご連絡いたします。必要がないと判断した場合は 返信いたしません。

■ お断りしている連絡の例

・SEO／MEO営業
・SNS運用代行
・広告掲載営業
・レビュー代行
・Web制作営業
・当社事業や地域に無関係な営業全般
※詳細なリストはページ下部にあるPDF版の正式ポリシーをご覧ください。

■ 営業電話は“お客様のための連絡窓口”を妨げます

当社の電話窓口は、お客様が安心して予約・相談できるための場所です。
そこへ不要な営業電話が入ることで、
・通常業務の遅延
・案内・返信対応の遅れ
・業務フローの中断
・当社・お客様双方の不利益
などの実害が発生することがあります。

営業電話がしつこく繰り返されると、電話対応スタッフの精神的ストレスとなり、お客様への対応トーンや質に悪影響が生じる可能性があります。本来しっかり対応したいのに、それができなくなる原因となる可能性があります。このような負荷も含め、営業によって発生する損害は当社が負担すべきものではありません。

■ 会社にかかってくる主な営業電話の種類

実際に当社へ多く寄せられる営業連絡の一例です。

・電力プラン切り替え
・コピー機／複合機リース
・通信回線営業
・SEO・MEO営業
・SNS運用代行
・広告掲載営業
・キャッシュレス端末営業
・法人保険
・人材紹介
・OA機器リース
・補助金・助成金営業
・不動産営業
・アンケート風営業
・NTTや電力会社を装う偽装営業
・「至急の件で」など詐欺まがい営業

（※正式版一覧はPDFに掲載）

■ 詳細な規約・料金・禁止項目（正式ポリシーPDF

営業・勧誘に関する正式な規約、禁止事項、料金、損害賠償基準はこちらをご確認ください。