ヘルメット、ライフジャケット、ウェットスーツ、専用シューズ

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→シャワークライミング / キャニオニング での服装

お申し込み完了後、お客様都合によるキャンセルの場合、所定のキャンセル料を請求させて頂きます。

開催日の7〜3日前・・・料金の30％

開催日の前日〜前々日・・・料金の50％

開催日の当日・・・料金の100％

当日15分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただきます。時間通りにお越しになられた方々を優先してオペレーションさせていただきますのでご了承下さい。
※同じ時間帯に他のお客様の予約がない場合に限り、ツアー時間の短縮などで対応可能な場合もございます。

基本的に雨でもツアーは開催します。シャワークライミング / キャニオニング は川でのアクティビティ です。晴れていても濡れますし、雨だからこそ楽しめる景色や匂いなど、その時その時の自然を楽しむ事ができます。

ただし大雨の影響で危険水位に達してしまった場合またはその可能性がある場合はツアーを中止いたします。近年、気候変動の影響で私たちの活動する地域でも局地的な豪雨の頻度や強度が増しており、ツアー当日の中止やツアー催行中の中止、ツアー時間の短縮などの判断をせざるを得ない可能性がございます。安全第一に運営していますので、ご理解いただければと思います。
また、事前に中止の判断が可能な場合、他のツアーへの変更や別日への振替など、対応可能な最善の方法をご提案させていただければと思います。

（中止によるキャンセルの場合、料金を全額払い戻しいたします。）

全てのツアーにおいて、トレーニングを受け資格を積極的に取得したガイドが常に安全の優先を考えて行動しますが、河川という自然相手のスポーツですのでガイド・スタッフの予想を超えるリスク（急激な天候の変化、地震等の天災、虫や動物による怪我、落石など）が存在する可能性があります。そのため、参加者自身にもリスクを認識していただき、協力してもらう必要があります。両者のリスクマネージメントのもと安全なツアーが成り立つことをご認識ください。

国内旅行傷害保険 / 施設賠償保険に加入しております。ツアー中の事故においては、保険適用内の対応となります。持ち物の紛失については責任を負いかねますのでご了承ください。

お渡しする入浴券は当日限り有効です。また、その他サービス券への変更は出来ません。ご了承ください。